Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Mathieu, propriétaire de L'Atelier PC.

Pour toute demande liée à cette politique, vous pouvez écrire à mathieu@atelierpc.ca ou appeler au 438-872-9070.

Renseignements que nous pouvons recueillir

Selon la façon dont vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• nom, adresse courriel, numéro de téléphone et préférences de contact;
• informations liées à votre projet : budget, usage prévu, jeux ou logiciels utilisés, nombre d'écrans, pièces souhaitées ou pièces déjà en votre possession;
• adresse ou secteur d'installation, lorsque le déplacement à domicile ou en entreprise est nécessaire;
• informations de facturation et de suivi nécessaires à la réalisation du service;
• données techniques limitées liées à la navigation sur le site, comme le type d'appareil, le navigateur, les pages consultées et les préférences de témoins, lorsque ces fonctions sont activées.

Pourquoi ces renseignements sont utilisés

Les renseignements sont utilisés pour :

• répondre à vos questions et préparer un devis clair;
• choisir des composants compatibles avec votre projet;
• assembler, configurer, livrer et supporter votre ordinateur;
• tenir les dossiers administratifs, comptables et fiscaux requis;
• améliorer le site et comprendre quelles pages sont les plus utiles, si des outils de mesure d'audience sont activés.

Témoins de connexion et consentement

Le site peut utiliser des témoins nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences, y compris vos préférences de confidentialité. Ces témoins nécessaires ne servent pas à créer un profil publicitaire.

Si des outils de mesure d'audience ou de marketing sont ajoutés plus tard, ils devront être clairement indiqués et ne seront activés que selon les choix proposés dans la bannière de témoins.

Vous pouvez modifier vos préférences à partir du lien de gestion des témoins affiché sur le site ou en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Partage avec des tiers

L'Atelier PC ne vend pas vos renseignements personnels. Certains renseignements peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services lorsque c'est nécessaire, par exemple pour l'hébergement du site, la messagerie, la comptabilité, la facturation, la livraison, la sécurité ou la mesure d'audience si elle est activée.

Certains fournisseurs peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec. Dans ce cas, nous cherchons à limiter les renseignements transmis à ce qui est nécessaire et à utiliser des fournisseurs offrant des mesures raisonnables de protection.

Conservation

Les renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus, sauf lorsqu'une loi exige une durée plus longue. Les demandes sans suite peuvent être supprimées après une période raisonnable. Les factures et dossiers administratifs peuvent être conservés plus longtemps pour respecter les obligations comptables et fiscales.

Protection des renseignements

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation non conforme. L'accès est limité aux personnes ou fournisseurs qui en ont besoin pour offrir le service.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander une correction, retirer votre consentement lorsque la loi le permet ou poser une question sur l'utilisation de vos renseignements.

Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits ou déposer une plainte.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter un changement au site, aux services ou aux obligations légales. La date de mise à jour indiquée en haut de la page sera modifiée lorsqu'une nouvelle version sera publiée.

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